Société : Tokyo Tekuteku
Shotaro ando
Adresse : Tokyo Toshima-Ku komagome 3-16-4 170-0003
tekutekutokyo@gmail.com

 

1 – Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Tokyo Tekuteku et de son client dans le cadre de ventes ou prestations de services.

Toute prestation accomplie par la société Tokyo Tekuteku implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

2 – Services

Outre l’acceptation des présentes CGU qui régissent les relations entre la société Tokyo Tekuteku et le Client, ce dernier devra lors de chaque commande, prendre connaissance et accepter les conditions générales de vente du partenaire avec lequel le contrat est conclu.

Prestation de service – Accompagnement

La société Tokyo Tekuteku propose à ses clients une prestation de service de mise en relation desdits clients avec des personnes accompagnatrices résidant au Japon. A cet effet, le client souhaitant être mis en relation avec un accompagnateur contacte la société Tokyo Tekuteku via un formulaire disponible sur la page réservation. Des propositions sont alors transmises au client puis suivies, s’il y a accord entre les 2 parties, d’un paiement sécurisé et de la prestation dudit service.

 

3 – Prix

Les prix des services vendus sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en yens, les prix en euros ne sont donnés qu’à titre indicatif car fluctuant en fonction du cours des devises.
La société Tokyo Tekuteku s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les services commandés aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

 

4 – Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par paiement Paypal.

La sécurité des paiements est assurée par :

  • l’utilisation du protocole SSL (Secure Socket Layer) qui crypte les informations de paiement échangées entre le Client et la banque et authentifie le serveur de la banque et du commerçant ;
  • la demande d’autorisation systématique quel que soit le montant ;
  • l’absence de stockage des numéros de cartes bancaires par le commerçant.

 

5 – Force majeure

La responsabilité de la société Tokyo Tekuteku ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.

 

6 – Rétractation et annulation

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8  du code de la consommation, le droit de rétractation n’est pas applicable aux contrats portant sur des prestations de services d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

La société Tokyo Tekuteku s’engage cependant à rembourser 70% du prix de la prestation si l’annulation survient 1 mois avant le départ ou plus. Si l’annulation ou la rétractation survient 2 semaines avant la date, 50% seront remboursés et pour une annulation 1 semaine ou moins avant la date de la prestation, 100% des sommes engagées par le client seront conservées par Tokyo Tekuteku.

 

7 – Responsabilité

La société Tokyo Tekuteku nie toute responsabilité et ne saurait être tenue responsable dans les situations suivantes :

  • Défaut ou mauvaise exécution des services proposés par les prestataires.
  • Accident ou incident survenant lors de l’accompagnement proposé par les prestataires.

En commandant un service sur https://tokyo-tekuteku.com/, le client reconnait avoir lu les conditions générales de vente et de prestation de services de la société Tokyo Tekuteku et les accepte dans leur intégralité.

Contact

Vous avez des questions concernant nos services et vous ne trouvez pas la réponse dans la F.A.Q. ? N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous !

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